La sucursal de BPJS Kesehatan en Balikpapan ha desmentido tajantemente la información que circula en redes sociales sobre supuestos reembolsos de gastos de transporte para los participantes del Seguro Nacional de Salud (JKN). La información engañosa afirma que los gastos operativos personales, como la compra de combustible, peajes y tarifas de transporte público al acudir a recibir atención médica, se pueden facturar a BPJS Kesehatan.
El director de la sucursal de BPJS Kesehatan en Balikpapan, Aidy Ilmi, declaró que la noticia carece por completo de fundamento y es falsa. Subrayó que, hasta la fecha, no existe ninguna regulación ni política en BPJS Kesehatan que permita el reembolso de gastos de viaje o transporte para los participantes que reciben tratamiento médico.
BPJS Kesehatan instó al público a mejorar su alfabetización digital y no dejarse llevar por información de procedencia dudosa. Aidy aconsejó a los participantes verificar siempre los datos a través de canales oficiales, como la aplicación Mobile JKN, el sitio web oficial, las redes sociales verificadas o llamando al Care Center al número 165 para confirmar la validez de cualquier información.
Además de perjudicar a los participantes, se teme que la difusión de este bulo genere falsas expectativas sobre la cobertura de beneficios del Programa JKN. Al comprender sus derechos y obligaciones según las regulaciones vigentes, se espera que la ciudadanía sea más prudente al filtrar la información para evitar caer en desinformación perjudicial.
