PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk anunció un cambio significativo en su política de equipaje facturado para sus pasajeros. A partir del 1 de septiembre de 2026, la aerolínea de bandera abandonará oficialmente el sistema de concepto de peso total (weight concept) y cambiará a un sistema de concepto por pieza (piece concept) para todos los billetes emitidos a partir de dicha fecha.

Este cambio trae buenas noticias para los usuarios de servicios aéreos, ya que la asignación general de equipaje experimenta un aumento drástico. Para las rutas nacionales, los pasajeros de clase ejecutiva y primera clase ahora tienen derecho a llevar dos piezas con un peso máximo de 32 kilogramos cada una, alcanzando un total de 64 kilogramos. Mientras tanto, los pasajeros de clase turista nacional obtienen una franquicia de una pieza de hasta 23 kilogramos, frente a los 20 kilogramos estipulados anteriormente.

Un incremento de capacidad similar también se aplica a las rutas internacionales. Los pasajeros de clase turista ahora obtienen una asignación de dos piezas con un peso de 23 kilogramos cada una, o un total de 46 kilogramos. Para los pasajeros de clase ejecutiva y primera clase, la franquicia de equipaje se establece en dos piezas con un peso total de hasta 64 kilogramos. Garuda declaró que esta política puede proporcionar una asignación adicional de hasta 34 kilogramos, dependiendo de la ruta y la categoría del billete seleccionado.

El Director de Transformación de Garuda Indonesia, Neil Raymond Mills, explicó que esta transición busca modernizar los servicios y alinear los estándares de la aerolínea con las prácticas de la aviación internacional. Con este sistema, se espera que los pasajeros obtengan certeza y comodidad al preparar su equipaje, al tiempo que se crea consistencia al continuar el viaje hacia redes internacionales.

La aerolínea enfatizó que esta nueva regla no es retroactiva; es decir, los billetes emitidos antes del 1 de septiembre de 2026 seguirán rigiéndose por las normas de equipaje anteriores, incluso si la fecha de salida es posterior a esa fecha. Garuda se compromete a evaluar continuamente la implementación de esta política para garantizar que el confort y las necesidades de los pasajeros sigan estando optimizados.