La Agencia Regional de Gestión de Desastres (BPBD) de la Regencia de Sleman ha dado un paso progresivo para fortalecer la preparación regional en las laderas del monte Merapi. A través de un Foro de Consulta Pública celebrado en la Sala de Reuniones Op Room de la Oficina de Empoderamiento Comunitario de Kalurahan el lunes (13/7/2026), la agencia comenzó a redactar un nuevo estándar de servicio de desastres para 2026.
Este paso estratégico es una forma de cumplimiento del mandato de la Ley Número 25 de 2009 sobre Servicios Públicos y la Ley Número 14 de 2008 sobre Divulgación de Información Pública. Para producir un sistema de gestión integral, BPBD Sleman involucra a varios elementos intersectoriales, que van desde académicos, empresarios, periodistas, organizaciones humanitarias hasta comunidades locales de voluntarios.
El Director Ejecutivo de BPBD Sleman, Bambang Kuntoro, enfatizó que la redacción de este estándar de servicio no es solo una obligación administrativa. Destacó la importancia de la evaluación y los aportes del público para que los instrumentos de servicio resultantes sean verdaderamente aplicables, transparentes, responsables y de fácil acceso para todos los sectores de la comunidad afectada por los desastres.
Según los datos de la Encuesta de Satisfacción Pública, el índice de satisfacción pública para BPBD Sleman ha seguido aumentando, pasando de 84,84 en 2023 a 86,22 en 2025. Para mantener esta tendencia positiva en 2026, BPBD Sleman está actualizando las regulaciones, simplificando la burocracia y agregando nuevas instalaciones, como la optimización de los puestos de información pública y los servicios de pasantías en gestión de desastres.
Durante la sesión de discusión grupal, surgieron varios comentarios críticos. La representante de la Universidad Gadjah Mada (UGM), Dewi Nurwanti, instó a garantizar la certeza en la duración del tiempo de respuesta en situaciones de emergencia, comunicada directamente a los residentes a través de canales de comunicación digital. Mientras tanto, Indra Baskoro Adi de la UPN Veteran Yogyakarta propuso estandarizar la burocracia para facilitar la investigación de desastres para los estudiantes universitarios.
Los aspectos operativos en el terreno también fueron una preocupación seria. El presidente del Foro de Comunicación de la Comunidad de Voluntarios de Sleman, Yoga Nugroho Utomo, destacó la importancia de un registro oficial para los grupos de voluntarios a fin de evitar posibles cobros ilegales, al tiempo que solicitó estandarizar la frecuencia de las sirenas del sistema de alerta temprana (EWS) para evitar el pánico de los ciudadanos fuera de una situación de emergencia.
En respuesta a todas estas aspiraciones, Bambang Kuntoro se comprometió a integrar las recomendaciones recibidas en el documento final de los Estándares de Servicio de BPBD Sleman para 2026. Se espera que este esfuerzo colectivo logre crear un ecosistema de gestión de desastres más inclusivo, resiliente y receptivo en Sleman.
