En el evento culminante de los 5th Indonesia DEI & ESG Awards (IDEAS) 2026 celebrados en Yakarta, el fundador y director de Infinity Continuity, Gary Ng, destacó la urgencia de alinear las políticas de Medio Ambiente, Sociedad y Gobernanza (ESG) y de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) dentro del marco de la Gestión de la Continuidad del Negocio (BCM). Según él, el compromiso de una organización no debe ser un mero despliegue administrativo, sino que debe ponerse a prueba al enfrentar situaciones de emergencia.
Gary explicó que la resiliencia de una organización en la era moderna, constantemente golpeada por desafíos que van desde desastres naturales hasta la disrupción de la inteligencia artificial, depende en gran medida de cómo se mantengan los valores organizacionales. El enfoque de la BCM ha cambiado; ya no se trata solo de recuperar las operaciones técnicas, sino de proteger a los recursos humanos, garantizar la continuidad del servicio y mantener la confianza de las partes interesadas.
Los datos del libro blanco del Business Continuity Institute (BCI) de 2025 revelan una nota importante: solo el 13 por ciento de las organizaciones han integrado actualmente la DEI en sus planes de continuidad del negocio. Sin embargo, alrededor del 50 por ciento de los encuestados cree que la diversidad en los equipos fortalece significativamente la resiliencia organizacional al enfrentar presiones de crisis.
Al concluir su presentación, Gary enfatizó que el ESG sirve para reflejar los valores que se profesan, mientras que la DEI demuestra el respeto de la organización por la dignidad humana. La continuidad del negocio se convierte en el estándar clave para evaluar si dichos compromisos siguen siendo relevantes cuando la organización está bajo una gran presión. La preparación proactiva y la comunicación transparente siguen siendo fundamentales para que las organizaciones sobrevivan y continúen ganando la confianza del público en medio de la incertidumbre.
