La industria hotelera entra en una nueva era de gestión operativa tras el anuncio de Mews, desarrollador de sistemas operativos de hostelería, de una alianza estratégica con la plataforma global de comercio hotelero SiteMinder. Presentada en el evento Mews Unfold en Ámsterdam, la colaboración ofrece una solución de distribución integrada diseñada específicamente para reducir la complejidad de la gestión de la propiedad para hoteles de todas las escalas.
La principal innovación de esta colaboración radica en la capacidad de integración nativa entre las funciones de distribución de SiteMinder y el sistema operativo de Mews. Con esta unificación, los hoteleros ya no necesitan realizar sincronizaciones manuales entre dos plataformas diferentes. La disponibilidad de habitaciones, la fijación de tarifas y el contenido promocional se pueden gestionar de forma centralizada desde una única interfaz eficiente.
El sistema garantiza que cualquier cambio de datos realizado por los hoteleros se distribuya instantáneamente a todos los canales de venta. Esta integración a nivel de API elimina el riesgo de discrepancias numéricas o retrasos en la información que a menudo dificultan las operaciones hoteleras convencionales. Como resultado, el ciclo de retroalimentación se vuelve más preciso, permitiendo que la gestión de la propiedad funcione a una escala y velocidad más óptimas.
Además de la facilidad de gestión, esta tecnología cuenta con el respaldo de la inteligencia artificial (IA) diseñada para evolucionar continuamente con el uso. Este enfoque refleja la visión compartida de Mews y SiteMinder de crear flujos de trabajo conectados, donde los datos de las redes de distribución global fluyen directamente de vuelta al sistema operativo principal sin pérdida ni fragmentación de información.
