Se prevé que el desarrollo de la tecnología de inteligencia artificial (IA), el video commerce y el social commerce sean los principales motores de la industria del marketing digital en el futuro. No obstante, la adopción de esta tecnología de vanguardia debe equilibrarse con la construcción de la confianza del consumidor y la mejora de la calidad de los recursos humanos (RR. HH.) para generar un crecimiento empresarial sostenible.

Este tema estratégico surgió durante el prestigioso evento Marketing + Media Alliance (MMA) Marketing Talk Indonesia 2026, celebrado en el Hotel JW Marriott de Yakarta. Bajo el lema "Lead with Innovation. Grow with Purpose." (Liderar con innovación. Crecer con propósito), esta conferencia reunió a decenas de líderes de la industria de diversos sectores para formular estrategias adaptativas en medio de un panorama digital dinámico.

El director ejecutivo y miembro de la junta directiva de MMA APAC, Rohit Dadwal, enfatizó que la innovación exitosa debe originarse en una comprensión profunda de las necesidades reales de la población. Según él, la tecnología no es el objetivo final, sino un medio para ofrecer soluciones relevantes. El éxito de la integración de la IA también depende en gran medida de la transparencia empresarial y de la capacidad de la empresa para mantener la confianza del público.

Además, Rohit se muestra optimista sobre el futuro de la economía digital de Indonesia, respaldada por una población joven y una alta penetración tecnológica. Predice que las plataformas de video commerce y social commerce dominarán el sector publicitario en los próximos años, no solo en las grandes ciudades, sino también llegando a otras regiones mediante la digitalización de los servicios educativos y financieros.

En consonancia con esto, el comisionado de PT Ilthabi Rekatama, Ilham Akbar Habibie, destacó la importancia de fortalecer la capacidad del talento local para que Indonesia pueda competir a nivel mundial. Hizo hincapié en la necesidad de un sólido respaldo regulatorio y un liderazgo adaptativo. Por otra parte, Ilham recordó la importancia de construir independencia tecnológica para reducir el riesgo de dependencia de plataformas extranjeras de IA en medio de la incertidumbre geopolítica global.