La aplicación de la tecnología biométrica en el sistema de servicios de BPJS Kesehatan se ha convertido en un avance crucial para acelerar el proceso de verificación de identidad de los pacientes del Seguro Nacional de Salud (JKN) en el RSUP Ngoerah, Denpasar. Esta innovación está diseñada para generar una eficiencia administrativa significativa en dicho hospital de referencia.
El Ministro Coordinador de Empoderamiento Comunitario, Muhaimin Iskandar, durante una inspección de la instalación el miércoles (8/7/2026), destacó el compromiso del gobierno de garantizar servicios de salud nacionales de calidad, rápidos e inclusivos. Enfatizó que el acceso al seguro de salud debe brindarse sin discriminación a todos los sectores de la sociedad.
El Director de Cobertura de Servicios de Salud de BPJS Kesehatan, Abdi Kurniawan Purba, explicó que la integración biométrica forma parte del ecosistema digital de JKN. Este sistema funciona de manera integral, desde el registro a través de la aplicación Mobile JKN hasta la verificación física en el lugar, con el objetivo de minimizar la duración de las colas y brindar comodidad a los afiliados cuando requieren atención médica inmediata.
La efectividad de este servicio también es percibida por las familias de los pacientes. Uno de los afiliados a JKN, Riyanto, expresó su agradecimiento por la facilidad administrativa implementada. Afirmó que la presencia de un sistema eficiente y la actitud profesional del personal médico en el RSUP Ngoerah brindan una sensación de seguridad a su familia al recibir una protección de salud adecuada por parte del Estado.
