Alrededor de 50.000 clientes de Perumda Air Minum (AM) de la ciudad de Padang deben prepararse para posibles interrupciones en el servicio de agua potable durante el próximo año. Este impacto es consecuencia de un proyecto de rehabilitación a gran escala en la Planta de Tratamiento de Agua (IPA) de Gunung Pangilun y la Bocatoma de Kampung Koto, cuya finalización está programada para diciembre de 2026.
El director general de Perumda AM Padang, Hendra Pebrizal, reconoció las numerosas quejas de la ciudadanía debido a la disminución de la calidad del agua, como agua turbia, con mal olor y reducción del caudal. Pidió disculpas y explicó que esta situación se debe a la antigüedad de la infraestructura de la planta, construida en 1957.
"Muchos equipos están desgastados y ya no son capaces de procesar el agua de manera óptima, especialmente cuando la turbidez del río aumenta drásticamente", afirmó Hendra. Añadió que la empresa se centra actualmente en reparar 12 unidades de filtrado y renovar el sistema de purificación en la Bocatoma de Kampung Koto para restablecer la estabilidad del servicio tras la rehabilitación.
Por su parte, el director técnico de Perumda AM Padang, Andri Satria, subrayó que acelerar los trabajos físicos sería técnicamente posible, pero esa opción correría el riesgo de cortar por completo el suministro de agua a los clientes durante varios meses. Por ello, la empresa optó por mantener la distribución, aunque la calidad no sea la óptima, como parte de su responsabilidad de servicio.
Como solución a corto plazo, la gerencia de Perumda AM Padang aconseja a los clientes de las zonas afectadas no consumir agua del grifo directamente hasta que salga completamente limpia. La empresa también se compromete a suministrar agua potable gratuita mediante camiones cisterna a las personas que lo necesiten, poniéndose en contacto con el centro de atención telefónica oficial.
