Bank Mandiri Taspen está dando un paso estratégico para transformar su modelo de negocio mediante la ampliación del alcance de sus servicios a personas de 40 años o más, el denominado segmento '40 Plus'. Esta política se ha adoptado con el fin de fortalecer el rendimiento del negocio y, al mismo tiempo, respaldar el objetivo de la empresa de ascender a la categoría de Grupo Bancario Basado en Capital Básico (KBMI) 3 para el año 2028.
El director del Departamento de Gestión Estratégica y Rendimiento de Bank Mandiri Taspen, Agus Syaiful Anwar, explicó que, hasta ahora, la cartera de créditos de la entidad ha estado dominada por el segmento de pensionados, que representa alrededor del 99 por ciento del financiamiento total. A través de esta nueva estrategia, la empresa busca entablar relaciones más tempranas con clientes potenciales antes de que entren en la etapa de jubilación.
Agus enfatizó que este enfoque tiene como objetivo permitir que la sociedad adquiera mayor madurez financiera, mental y productiva antes de que llegue el retiro. Al estar presente desde antes, Bank Mandiri Taspen se compromete a acompañar a los clientes mientras continúan trabajando activamente, de modo que la transición hacia la jubilación pueda realizarse de manera más planificada.
Además, subrayó que ampliar este segmento no significa que la empresa vaya a abandonar su enfoque principal en los pensionados. Al contrario, este paso es un esfuerzo proactivo para garantizar que la generación de más de 40 años mantenga su independencia financiera y salud al momento de jubilarse.
Como parte de la ejecución de esta estrategia, Bank Mandiri Taspen ha comenzado a ofrecer diversas soluciones de inversión, asesoramiento en educación financiera y programas de emprendimiento. Estas iniciativas están diseñadas para que los clientes se mantengan activos y productivos incluso después de haber concluido sus carreras profesionales.
