El Gobierno de la Regencia (Pemkab) de Nabire, en Papúa Central, se centra actualmente en mejorar la calidad de los servicios de salud priorizando los aspectos humanistas. Esta medida se toma para que los ciudadanos que acuden a recibir tratamiento no solo obtengan atención médica de forma procedimental, sino que también se sientan valorados y atendidos con total amabilidad.
El Secretario Regional (Sekda) de la Regencia de Nabire, Yulianus Passang, enfatizó la importancia de la atención social como paso previo a cualquier procedimiento médico. En su opinión, un saludo cálido, palabras amables y una sonrisa por parte del personal de salud (nakes) son elementos fundamentales y muy necesarios para los pacientes cuando llegan por primera vez a un centro de salud.
Yulianus añadió que, sin un enfoque social adecuado, incluso los servicios médicos que cumplen con los procedimientos operativos estándar (SOP) corren el riesgo de ser valorados como insuficientes por la comunidad. Por ello, instó a todo el personal de salud en Nabire a desempeñar sus funciones con total sinceridad y alegría para elevar la calidad del servicio público.
Este énfasis fue expresado tras realizar una inspección directa en el Centro de Salud (Puskesmas) de Siriwini. Esta labor de monitoreo sobre el terreno se llevó a cabo deliberadamente para garantizar la concordancia entre los informes administrativos recibidos y las condiciones reales de atención a la población, además de establecer una coordinación más estrecha con el personal médico.
Para el Gobierno de la Regencia de Nabire, los sectores de salud y educación son pilares de servicios básicos que afectan directamente al bienestar de la población. Actualmente, la región de Nabire cuenta con 32 centros de salud. Aunque la ciudadanía considera que las instalaciones en las zonas urbanas funcionan bastante bien, el gobierno local se compromete a realizar evaluaciones periódicas para asegurar una calidad óptima.
Asimismo, el Gobierno de la Regencia de Nabire invita a la comunidad y a los miembros de la prensa a aportar críticas y sugerencias constructivas y objetivas. Se espera que esta evaluación permita distinguir claramente entre el incumplimiento de los procedimientos técnicos (SOP) y el trato social, con el objetivo de lograr una mejora continua del servicio público.
