En las dinámicas cambiantes de la economía global, la eficiencia operativa ya no es solo un objetivo, sino una necesidad. Citando el principio de W. Edwards Deming, un sistema débil obstaculizará el potencial incluso de los mejores recursos humanos. Por lo tanto, el fortalecimiento de la gobernanza corporativa se ha convertido en un parámetro principal para evaluar el desarrollo empresarial sostenible.

En Vietnam, a las empresas se les exige ahora ser más adaptables a las fluctuaciones del mercado, al rápido avance tecnológico y a las demandas de las cadenas de valor globales. En respuesta a estos desafíos, las empresas están comenzando a centrarse en la gestión de riesgos, la estandarización de procesos y la transformación digital. Este paso busca crear organizaciones transparentes, eficientes y con capacidad de innovación sostenible.

ROX Group, un conglomerado con tres décadas de trayectoria, ha hecho de la gestión el pilar principal de su transformación. El presidente de ROX Group, Tran Xuan Quang, enfatizó que la innovación empresarial no solo abarca el aspecto del producto, sino que transforma por completo la forma de trabajar de la organización. Mediante la implementación del Balanced Scorecard (BSC-KPI), la digitalización y el uso de inteligencia artificial (IA), ROX Group mejora de manera constante las capacidades de sus sistemas para hacerlos más independientes y adaptables.

La filosofía de gestión promovida por ROX Group se centra en la construcción de un sistema capaz de funcionar de manera autónoma, sin depender totalmente de la figura del líder. Esto se concreta a través de importantes inversiones en recursos humanos, que incluyen capacitación en liderazgo de nivel mundial en colaboración con McKinsey. Este paso estratégico busca cambiar el modelo de gestión tradicional basado en la experiencia hacia un enfoque preciso y guiado por datos.

El éxito de ROX Group al mantener su reconocimiento en los Asian Corporate Responsibility Awards (AREA) durante cuatro años consecutivos demuestra la efectividad de su modelo de gobernanza. Para ROX Group, un sistema de gestión sólido es el activo intangible más valioso para garantizar el crecimiento a largo plazo y ganar competitividad en el escenario internacional.