BPJS Kesehatan продовжує вдосконалювати систему цифрових послуг, щоб спростити доступ населення до лікування. Завдяки мобільному додатку JKN учасники програми Національного страхування здоров’я тепер можуть оформлювати направлення та відстежувати наявність медичних послуг у режимі реального часу, мінімізуючи труднощі, з якими часто стикаються пацієнти з віддалених регіонів.
Цю перевагу безпосередньо відчув на собі Рудіанто Атмоджо Варемра (51 рік), житель міста Туал, якого мали направити до лікарні Siloam Ambon. Зважаючи на значну географічну відстань, Рудіанто спочатку хвилювався щодо гарантованості обслуговування, наявності місць у стаціонарі та графіка роботи лікаря-спеціаліста, який мав його лікувати.
Однак тривога зникла після того, як перед поїздкою він скористався функціями мобільного додатка JKN. Додаток дозволив йому самостійно перевірити всю важливу інформацію, від статусу направлення до наявності вільних ліжок у цільовій лікарні, завдяки чому процес підготовки пройшов спокійніше та організованіше.
Рудіанто, який проходив інтенсивну терапію через вертиго та проблеми з серцем в анамнезі, висловив задоволення отриманими медичними послугами. Він підкреслив, що різниці у ставленні до пацієнтів JKN та звичайних пацієнтів немає, а також подякував за повне покриття витрат на лікування з боку BPJS Kesehatan.
Очікується, що прагнення BPJS Kesehatan до цифровізації допоможе подолати розрив у доступі до медичних послуг, особливо для пацієнтів, які потребують направлення між островами в Малуку, щоб вони могли отримувати медичну допомогу швидко, прозоро та без фінансових труднощів.
