PT Bank OCBC NISP Tbk (NISP) продемонстрував вражаючі результати в секторі управління активами (wealth management). За період з 2022 по 2025 рік цей бізнес-напрямок продемонстрував середньорічний темп зростання (CAGR) на рівні 29 відсотків. Разом із цією позитивною тенденцією загальний обсяг активів під управлінням (AUM) компанії успішно подолав позначку в 120 трильйонів індонезійських рупій.
Це стрімке зростання інтересу відображає зміну орієнтирів серед заможних (affluent) клієнтів в Індонезії. Якщо раніше основна увага клієнтів обмежувалася пошуком інвестиційного прибутку, то зараз їхні вимоги стали набагато складнішими. Клієнти починають переходити до інтегрованих фінансових рішень, які включають захист активів, планування спадщини та стратегії фінансування в межах єдиного комплексного пакету послуг.
Президент-директор OCBC NISP Парваті Сурджаудая підкреслила, що роль управління активами сьогодні трансформувалася з простого надання інвестиційних продуктів у партнерство та супровід клієнтів. Ця послуга розроблена для підтримки клієнтів на кожному етапі життя: від накопичення багатства та зниження ризиків до процесу передачі активів наступному поколінню.
Дивлячись у майбутнє, OCBC NISP планує посилити більш персоналізований, інклюзивний та цифровий підхід до обслуговування. Хоча цифрові технології через додаток OCBC Mobile будуть і надалі оновлюватися, Парваті наголосила, що присутність консультаційних груп та менеджерів по роботі з клієнтами (relationship managers) залишається головним стовпом. Участь людини вважається вирішальною для забезпечення спокою (peace of mind) та впевненості в тому, що розроблені фінансові рішення дійсно відповідають довгостроковим життєвим прагненням клієнтів.
