Використання біометричних технологій компанією BPJS Kesehatan вже демонструє значний вплив на прискорення процесу верифікації осіб пацієнтів у Центральній клінічній лікарні (RSUP) Ngoerah у Денпасарі, Балі. Цей інноваційний крок був зроблений для скорочення часу очікування пацієнтів Національного страхування здоров'я (JKN) з моменту їхнього прибуття до медичного закладу і до отримання медичної допомоги.
Координаційний міністр з питань розширення прав і можливостей громад Мухаймін Іскандар під час безпосереднього огляду в RSUP Ngoerah у середу (8.07.2026) наголосив на зобов'язанні уряду створити інклюзивну та якісну систему охорони здоров'я. Він підкреслив, що цифрова трансформація за допомогою біометричних технологій є частиною зусиль, спрямованих на те, щоб забезпечити громадянам швидкий, ефективний та вільний від дискримінації доступ до медичних послуг.
З свого боку директор із забезпечення медичних послуг BPJS Kesehatan Абді Курніаван Пурба пояснив, що синергія між урядом та медичними закладами є головним ключем до успіху цієї інновації. Інтеграція системи самостійної реєстрації через мобільний додаток Mobile JKN із системою біометричної верифікації в лікарні розроблена для того, щоб зробити адміністративні процедури зручнішими та практичнішими для кожного учасника.
З іншого боку, надходять позитивні відгуки від користувачів послуг. Родич одного з пацієнтів, Ріянтo (71 рік), висловив задоволення адміністративною ефективністю та доброзичливістю медичного персоналу, з яким він зіткнувся в лікарні. Він визнав, що спрощення процедури обслуговування JKN дуже допомогло його родині отримувати більш регулярну та стабільну медичну допомогу.
