Президент Прабово Субіанто підтвердив прагнення уряду прискорити цифрову трансформацію у сфері державних послуг для створення більш гнучкої, прозорої та безкоштовної для громадян бюрократії. Цю стратегічну вказівку глава держави дав під час пленарного засідання Кабінету міністрів у Державному палаці в Джакарті в понеділок (20.07.2026).
У своєму виступі президент наголосив на важливості об'єднання різних урядових додатків, які досі функціонували окремо без чіткої інтеграції. Прабово прагне створити єдину інтегровану систему даних, щоб громадянам не доводилося повторно вводити одну й ту саму інформацію лише для доступу до базових послуг або підтвердження права на отримання соціальної допомоги.
Як конкретний доказ, цифровізація схем соціальної допомоги за підтримки Національної економічної ради (DEN) наразі охопила один мільйон сімей у 43 округах/містах у 26 провінціях. Стверджується, що цей початковий крок дозволив повністю скасувати адміністративні збори, які раніше становили близько 150 000 індонезійських рупій, із кінцевою ціллю розширення програми до 12,5 мільйонів бенефіціарів.
Комплексна інтеграція баз даних охоплює сектори народонаселення, охорони здоров'я, освіти, зайнятості та житлово-комунального господарства. За словами президента, точне оновлення даних є критично важливим для того, щоб розподіл соціальної допомоги був адресним, а також для запобігання диспропорціям, коли заможні громадяни отримують допомогу, тоді як незаможні залишаються без уваги через бюрократичні перешкоди.
Окрім прискорення цифровізації, уряд також продовжує розширювати охоплення фізичних послуг через Центри надання адміністративних послуг (MPP), які наразі працюють у 313 округах/містах, надаючи сотні послуг в одному місці. Президент Прабово сподівається, що ця комплексна трансформація дозволить створити цифрову систему державного управління світового рівня, яка буде чуйною та безпосередньо присутньою в житті суспільства.
