Уряд міста Понтіанак продовжує зміцнювати сектор охорони здоров'я громадян завдяки запуску інноваційної ініціативи Mobile CKG (Мобільний безкоштовний медогляд). Ця програма, започаткована медичним центром (Puskesmas) Kom Yos Sudarso, покликана усунути перешкоди на шляху до медичних послуг шляхом проведення обстежень безпосередньо в громадських місцях, таких як супермаркети, ярмарки та заходи спільноти. Очільник Управління охорони здоров'я міста Понтіанак, Саптіко, наголосив, що цей крок зроблено для сприяння ранньому виявленню захворювань серед жителів без обмежень за відстанню чи часом.
З іншого боку, уряд міста Понтіанак також вживає інтенсивних заходів для подолання наслідків інциденту з харчовим отруєнням, від якого постраждали 56 жителів у Північному Понтіанаку. Мер Понтіанака, Еді Русді Камтоно, запевнив, що всі витрати на медичне лікування потерпілих — від обстеження до надання ліків у регіональній лікарні (RSUD) Північного Понтіанака — повністю покриваються місцевою владою. Наразі органи охорони здоров'я проводять лабораторні дослідження зразків їжі для встановлення точної причини події.
Окрім питань медичного обслуговування, уряд міста Понтіанак разом із поліцією підкреслив важливість збереження доброчесності соціальних ініціатив, зокрема донорства крові. Під час відзначення 54-ї річниці Індонезійського Червоного Хреста (PMI) у місті Понтіанак мер відзначив щоденний дефіцит запаси крові. Він закликав жителів ставати добровольцями-донорами, щоб допомагати іншим.
У зв'язку з цим начальник поліції Понтіанака, старший комісар поліції Енданг Трі Пурванто, суворо попередив громадськість про необхідність бути пильними щодо шахрайських схем під виглядом прохань про донорство крові. Поліція зафіксувала скарги на спроби недобросовісних осіб вимагати грошову винагороду у родин пацієнтів. Громадськість закликають завжди перевіряти потребу в крові через офіційні канали PMI або лікарні та ігнорувати будь-які транзакційні пропозиції під виглядом гуманітарної допомоги.