Використання штучного інтелекту (ШІ) нині поширюється на сферу ефективності корпоративного адміністрування. Команда внутрішнього аудиту Zoom повідомила про успішне скорочення часу на документування бізнес-процесів до 80 відсотків завдяки інтеграції функцій ШІ на платформах Zoom Workplace та Zoom Canvas. Цей крок є відповіддю на виклики ручного документування, яке раніше забирало багато часу та ресурсів.
У своїй діяльності аудиторська група повинна складати детальні описи бізнес-процесів для дотримання фінансового законодавства, такого як Закон Сарбейнса-Окслі (SOX) у США. Цей щорічний процес оцінювання, який включає понад 60 робочих процесів та сотні координаційних зустрічей, зазвичай триває тижнями, якщо виконується традиційним способом.
Завдяки використанню автоматичних транскриптів зустрічей, оброблених ШІ, підготовка перших чернеток описів тепер може бути завершена менш ніж за п'ять хвилин. Усні дані з записів зустрічей безпосередньо конвертуються у структуровані документи всередині Zoom Canvas без необхідності клопіткого копіювання та вставки між додатками.
Хоча технологія ШІ бере на себе більшу частину початкової адміністративної роботи, роль людини залишається вирішальною на етапах остаточного узгодження, валідації даних та проектування підказок (prompt engineering). Цей гібридний процес дає можливість професіоналам більше зосередитися на аналізі ризиків та стратегічних рішеннях, а не на канцелярській роботі.
Цей метод автоматизації не обмежується лише потребами аудиту фінансової відповідності. Подібне впровадження вважається дуже перспективним для розробки технічних робочих процедур (desktop procedures), документів бізнес-вимог (BRD), а також для підтримки масштабних проектів цифрової трансформації в різних галузях промисловості.
