Щорічний захід Marketeers Tech for Business (TFB) 2026 знову пройшов у CGV Grand Indonesia в Джакарті, з головним фокусом на трансформації стратегій цифрового маркетингу в умовах домінування штучного інтелекту. Під темою «Digital Marketing in the Age of AI» це п'яте за рахунком шоу стало майданчиком для дискусій представників галузі щодо розробки стратегічних кроків для збереження конкурентоспроможності в бізнес-ландшафті, що постійно змінюється.
Операційний директор MCorp Іван Сетіаван підкреслив, що моделі поведінки споживачів зазнали фундаментальних змін. Якщо раніше в епоху маркетингу домінували пошукові системи та соціальні мережі, то зараз споживачі починають переходити на генеративний ШІ як основний інструмент пошуку інформації та рекомендацій товарів. Цей феномен вимагає тактичного переходу від SEO та SMO до оптимізації під генеративні рушії (GEO).
Щоб залишатися релевантним, Іван зазначив, що кожен бренд тепер має стати «дружнім до ШІ» (AI-Friendly), спираючись на три основні стовпи: Available (доступний) — тобто легко знаходитися системами ШІ; Authoritative (авторитетний) — мати високу авторитетність і довіру; та Articulate (чіткий/зрозумілий) — здатний передавати інформацію чітко й зрозуміло. Ця стратегія вважається вирішальною для того, щоб бренд залишався головним вибором на тлі все складніших алгоритмів ШІ.
З іншого боку, віцепрезидентка із загальних послуг з розвитку людського капіталу PT Pertamina (Persero) Пупут Відха Ардхана запропонувала інший погляд, акцентувавши увагу на готовності людських ресурсів. За її словами, головною перешкодою для впровадження технологій є не самі пристрої, а готовність людей, які за ними стоять. Такі критичні виклики, як розрив у грамотності в сфері ШІ, опір змінам та невідповідність компетенцій, є наразі серйозним домашнім завданням для компаній.
У рамках практичного впровадження захід також запропонував паралельні дискусійні сесії, де детально розбиралися питання оптимізації клієнтського досвіду за допомогою омніканальних стратегій та підвищення ефективності продажів на основі даних. Завдяки міжгалузевій співпраці експерти зійшлися на думці, що опанування технологій має бути збалансоване з адаптивним лідерством для оптимального здійснення цифрової трансформації заради майбутньої стійкості бізнесу.
