Державне кадрове агентство Індонезії (BKN) зробило прогресивний крок, інтегрувавши технології штучного інтелекту в усю систему рекрутингу Державного цивільного апарату (ASN), починаючи з липня 2026 року. Ця стратегічна ініціатива розроблена як системне зусилля для розриву ланцюга непотизму, який тривалий час підривав доброчесність процесу відбору державних службовців.
Нова система ставить на перше місце об'єктивність завдяки автоматизованим методам оцінювання, які мінімізують людський чинник і упередженість на кожному етапі відбору. Весь комплекс процесів — від перевірки адміністративних документів та іспитів на компетенцію до співбесід — тепер документується в цифровому форматі. Цей крок гарантує прозорий аудит кожного етапу та відповідає на сумніви громадськості щодо об'єктивності відбору висококваліфікованих кандидатів.
Окрім трансформації системи прийому на службу, BKN також посилює контроль за ефективністю роботи за допомогою цифрових технологій моніторингу відвідуваності. Запровадження суворішої дисципліни вже дало відчутні результати: 128 держслужбовців було звільнено за доведені дисциплінарні порушення, зокрема прогули без поважних причин.
Очікується, що цифровізація бюрократії матиме значний вплив на національну економіку через підвищення ефективності надання державних послуг. Завдяки більш чистій та професійній бюрократичній системі зросте довіра інвесторів до внутрішнього ринку, що узгоджується з позитивною динамікою впливу цифрової економіки на валовий внутрішній продукт Індонезії.
