Ключ до успіху та життєздатності бізнесу полягає не лише в першому продажу, а й у здатності утримувати лояльність клієнтів для повторних покупок. Цей фундаментальний принцип став головною темою тренінгу з управління підприємництвом для Групи жінок-фермерок (KWT) та молодіжної організації (Karang Taruna) села Тінггімае району Баромбонг, округ Гова, Південне Сулавесі.
Освітній захід, який відбувся в офісі села Тінггімае в суботу (1/8/2026), був ініційований командою Cara’de в межах Програми зміцнення потенціалу студентських організацій (PPKO). Цей тренінг був розроблений для того, щоб озброїти місцевих мікропідприємців більш зрілими та довгостроково орієнтованими бізнес-стратегіями.
Виступаючи як спікер, Юсран, S.TP., M.Si., звернув увагу на класичну помилку, яку часто роблять підприємці-початківці. Він пояснив, що багато нових власників бізнесу занадто зосереджуються на першій транзакції та нехтують важливістю побудови подальших відносин.
За словами Юсрана, здоровий бізнес-цикл рухається послідовно: від привернення інтересу споживачів, здійснення транзакції, стимулювання повторних покупок до того моменту, коли клієнти добровільно рекомендують продукт іншим. Тому підтримка довіри покупців вважається вирішальною основою для того, щоб бізнес на рівні села міг вижити та конкурувати на ринку.
