PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk оголосила про значні зміни в політиці зареєстрованого багажу для своїх пасажирів. З 1 вересня 2026 року національний авіаперевізник офіційно відмовляється від системи загальної ваги (weight concept) і переходить на систему кількості місць (piece concept) для всіх квитків, оформлених починаючи з цієї дати.
Ці зміни є чудовою новиною для пасажирів, оскільки загальна норма багажу суттєво зростає. На внутрішніх маршрутах пасажири бізнес- та першого класу тепер мають право перевозити два місця багажу максимальною вагою до 32 кг кожне, що в сумі складає 64 кг. Тим часом пасажири економічного класу на внутрішніх рейсах отримують норму в одне місце вагою до 23 кг, що більше за попереднє обмеження у 20 кг.
Аналогічне збільшення норми багажу застосовується і до міжнародних маршрутів. Пасажири економічного класу відтепер отримують змогу перевозити два місця багажу вагою по 23 кг кожне, тобто загалом 46 кг. Для пасажирів бізнес- та першого класу норма багажу встановлена на рівні двох місць загальною вагою до 64 кг. У Garuda заявили, що ця політика дозволяє отримати додатково до 34 кг залежно від маршруту та обраної категорії квитка.
Директор з трансформації Garuda Indonesia Ніл Реймонд Міллс (Neil Raymond Mills) пояснив, що цей перехід спрямований на модернізацію послуг та приведення стандартів авіакомпанії у відповідність до міжнародної практики цивільної авіації. Очікується, що завдяки цій системі пасажири отримають чіткість та зручність під час пакування багажу, а також послідовність у разі продовження подорожі міжнародною мережею.
Авіакомпанія підкреслила, що нове правило не має зворотної сили; це означає, що квитки, оформлені до 1 вересня 2026 року, підлягатимуть старим правилам перевезення багажу, навіть якщо виліт відбудеться після цієї дати. Garuda зобов'язується постійно оцінювати впровадження цієї політики, щоб забезпечити оптимальне задоволення потреб та комфорту пасажирів.
