Глобальний технологічний гігант Microsoft оголосив про масштабну реструктуризацію, яка призведе до звільнення 4 800 працівників, що становить 2,1 відсотка від загальної чисельності персоналу компанії у світі. Такий крок із підвищення ефективності було зроблено у відповідь на стрімке зміщення акцентів у технологічній індустрії на тлі масованих інвестицій компанії у розвиток інфраструктури штучного інтелекту (ШІ).
Найбільше від цієї політики постраждали підрозділ комерційних продажів та ігровий напрямок Xbox. Зокрема, у підрозділі Xbox вже скорочено 1 600 позицій із цільовим орієнтиром скорочення до 3 200 робочих місць протягом поточного фінансового року. Окрім скорочення штату, Microsoft також вдається до стратегічного кроку з відокремлення чотирьох ігрових студій Xbox, щоб вони могли працювати незалежно або перейти під нове управління.
Генеральна директорка Xbox Аша Шарма у внутрішньому листі наголосила, що стан ігрового бізнесу оцінюється як недостатньо оптимальний через рівень прибутковості, який поки не здатен конкурувати з суперниками. Вона також відзначила зменшення кількості передплатників сервісу Game Pass після торішнього підвищення тарифів, що змушує компанію провести реорганізацію задля забезпечення довгострокової стійкості бізнесу.
Реагуючи на занепокоєння громадськості, виконавча віцепрезидентка Microsoft Емі Коулман підкреслила, що це скорочення не пов'язане із заміною людських посад штучним інтелектом. Проте вона не заперечила, що технології автоматизації змінили робочі процеси в компанії. Коулман заявила, що Microsoft має продовжувати адаптуватися до глобальних змін, щоб залишатися актуальною для своїх клієнтів.
Це рішення відображає тенденцію до операційного скорочення, яка охопила найбільші технологічні компанії світу (Big Tech). Зменшуючи операційні витрати, Microsoft прагне збалансувати фінансові показники, щоб зберегти достатній фінансовий ресурс для фокусування на інноваційних технологіях майбутнього, зокрема на розробці штучного інтелекту, що є головним пріоритетом компанії на сьогодні.
