PT Pegadaian (Persero) зробила стратегічний крок у зміцненні своєї національної маркетингової структури, зібравши 125 найефективніших менеджерів з продажу з усіх куточків Індонезії. Захід під назвою «Sales Town Hall 2026», що відбувся в Pegadaian Tower у Джакарті, був розроблений як платформа для консолідації зусиль у відповідь на дедалі динамічніші та конкурентніші виклики ринку.
Під гаслом «Beyond Targets, Beyond Limits» («Поза цілями, поза межами») цей форум мав на меті сформувати мислення переможців у спеціалістів з продажу. Директор з маркетингу, продажів та розробки продуктів PT Pegadaian Селфі Девіянті підкреслила, що компанія заохочує команду з продажів виходити за рамки стандартних цільових показників. Особливий акцент робиться на консультативному підході до маркетингу, коли торгові представники не просто продають продукти, а виступають партнерами, які пропонують точкові фінансові рішення відповідно до потреб клієнтів.
Генеральний директор PT Pegadaian Дамар Латрі Сетіаван відзначив вирішальну роль маркетологів як передової лінії компанії у взаємодії з громадськістю. За його словами, кожна взаємодія на місцях — це довгострокова інвестиція у фінансове майбутнє клієнта. Обслуговування на основі емпатії є ключовим фактором зміцнення лояльності клієнтів в умовах жорсткої конкуренції, яка сьогодні спостерігається у сфері фінансових послуг.
На знак визнання відданості справі та високих результатів Pegadaian нагородила 14 найкращих спеціалістів з продажу за підсумками 2025 року премією «Sales National Champions». Ця нагорода охоплює різні категорії — від високої самовіддачі до надихаючих результатів обслуговування, що є прикладом для інших колег.
Окрім підвищення кваліфікації людських ресурсів, компанія також інтегрує цифрові інновації як основну підтримку польової діяльності. Впровадження додатка Tring! свідчить про прагнення Pegadaian поєднати професійний досвід маркетологів із технологічною зручністю, щоб гарантувати, що фінансові послуги залишатимуться ефективними, актуальними та висококонкурентними у 2026 році.
