BPJS Kesehatan офіційно ініціювала програму Layanan Ujung Negeri (Lanuri), яка реалізується одночасно в 558 округах та містах по всій Індонезії. Цей стратегічний крок спрямований на подолання географічних бар'єрів та обмежень технологічної інфраструктури, які тривалий час ускладнювали доступ населення віддалених, прикордонних та найменш розвинених регіонів (3T) до програми Національного медичного страхування (JKN).
Генеральний директор BPJS Kesehatan Пріхаті Пуджоваскіто пояснила, що рушійною силою програми є 126 філій BPJS Kesehatan. Загалом 179 точок обслуговуватимуться за принципом активного виїзного обслуговування за допомогою мобільного транспорту BPJS Keliling, тоді як інші 379 точок працюватимуть на базі Віртуального офісу інформаційних та адміністративних послуг (Viola).
Завдяки Lanuri мешканці віддалених районів отримають безпосередній доступ до вирішення адміністративних питань, інформації про членство та подання скарг щодо медичного обслуговування. Очікується, що ця ініціатива забезпечить соціальну справедливість у сфері охорони здоров'я, зокрема для учасників програми субсидування внесків (PBI), які потребують гарантованого обслуговування на рівні з жителями міст.
Запуск цієї програми також підсумовує 100 днів роботи ради директорів, ефективність виконання завдань якої сягнула 91,53%. Окрім Lanuri, BPJS Kesehatan також інтегрувала систему P-Care для підтримки програми безкоштовного поживного харчування (MBG) та впровадила інтелектуальну систему розгляду претензій для зменшення потенційного шахрайства та неефективного використання бюджету в секторі охорони здоров'я.
