Міністерство промисловості та торгівлі (Kemenperin-Perdagangan) на початку 2026 року зробило стратегічний крок, створивши Керівний комітет з розвитку культури державного обслуговування. Ця ініціатива знаменує собою тверде зобов'язання створити більш професійну, інноваційну та орієнтовану на потреби бізнесу бюрократію, яка розглядається як вирішальна «м'яка інфраструктура» для національного економічного зростання.
Бізнес-спільнота, особливо логістичний сектор, позитивно зустріла цю політику. Чан Чі Зунг, представник Асоціації логістичного бізнесу В'єтнаму, підкреслив, що зміна робочої культури від жорсткого адміністративного підходу до духу співпраці є дуже очікуваною. За його словами, бюрократія повинна припинити діяти лише як орган, що видає дозволи, а натомість трансформуватися в проактивного партнера у наданні рішень для представників галузі.
Операційна ефективність є ключовим моментом у цій трансформації. Використовуючи цифрові технології та автоматизацію, Міністерство промисловості та торгівлі закликають спростити процедури на основі реальних даних. Очікується, що цей крок дозволить скоротити час очікування, зменшити витрати на дотримання вимог і усунути бюрократичні перешкоди, які досі заважали безперебійній роботі глобального ланцюга поставок.
Окрім покращення внутрішніх процесів, пропонується використовувати штучний інтелект (ШІ) для прискорення перевірки заявок на отримання дозволів. Якщо система зможе автоматично проводити первинну перевірку, підприємства зможуть швидше вносити виправлення перед переходом до етапу остаточного затвердження. Синергія даних між відомствами також є ключем до створення прозорої та ефективної бізнес-екосистеми, де підприємства з хорошою історією дотримання вимог можуть отримати доступ до «зеленого коридору» або спрощених процедур.
Крім того, бізнес-асоціації заявили про готовність виступати стратегічними партнерами уряду. Через постійний двосторонній діалог логістичний сектор зобов'язується надавати зворотний зв'язок на основі даних, щоб гарантувати, що кожна політика, яку приймає уряд, залишається актуальною для динаміки міжнародного ринку, що постійно розвивається.
