Міська влада Суракарти здійснила новий прорив у сфері надання послуг населенню, інтегрувавши послуги з охорони психічного здоров'я в програму Posyandu. Цей інноваційний крок отримав високу оцінку від голови Консультативної групи Posyandu Центральної Яви Навал Арафи Ясін, яка зазначила, що програма є надзвичайно важливою для підтримки психічного благополуччя громадян на базовому рівні.
Один із успішних пілотних проєктів реалізовано в Posyandu з мінімальними стандартами обслуговування (SPM) мікрорайону RW 06, селище Пенумпінг, район Лавеян, Суракарта. Завдяки унікальній програмі під назвою «Ojo Lali Mesem, Ojo Lali Sambat» (Не забувай посміхатися, не забувай скаржитися), цей пункт надає послуги безпосереднього психологічного консультування. Якщо у мешканців виявлять ознаки потреби в подальшому медичному лікуванні, працівники негайно направлять їх до найближчого медичного центру (puskesmas) або психіатричної лікарні.
Для полегшення доступу ця послуга також була цифровізована. Мешканцям достатньо відсканувати штрих-код, розміщений на території Posyandu, щоб дізнатися розклад роботи та обрати психолога для очної або онлайн-консультації.
Окрім психічного здоров'я, вебплатформа Posyandu RW 06 також інтегрує дані вразливих груп населення, таких як вагітні жінки та люди похилого віку. Ця система розроблена для збору скарг громадян, які потім координуються безпосередньо з відповідними відомствами. Навал сподівається, що цю цифрову та соціальну інновацію зможуть перейняти інші пункти Posyandu в Центральній Яві, щоб зробити державні послуги більш інклюзивними та чуйними до потреб людей.
