ДЖОК'ЯКАРТА - Щоб відповісти на виклики складності управління прийомом студентів, доктор Холід Харйоно, S.T., M.Kom., представив інновацію у вигляді артефакту Business Intelligence (BI). Ця система підтримки прийняття рішень розроблена спеціально для того, щоб полегшити керівництву вищих навчальних закладів швидке, точне та науково обґрунтоване прийняття рішень щодо політики зарахування.
Це прикладне дослідження було представлено під час захисту його докторської дисертації на докторській програмі з промислової інженерії факультету промислових технологій (FTI) Ісламського університету Індонезії (UII). Завдяки підходу дослідження дизайну дій (ADR), Холід не просто створив систему в лабораторії, а розробив операційну платформу, яка була безпосередньо протестована у вищих навчальних закладах.
У процесі розробки це дослідження інтегрувало теорію обмеженої раціональності та теорію значущості стейкхолдерів. Поєднання цих теорій дозволило успішно визначити 21 тип рішень щодо зарахування та чотири моделі прийняття рішень, з якими часто стикаються керівники кампусів, зокрема евристичну, колаборативну, аналітичну та інтуїтивну моделі.
Система пройшла чотири фази ітерацій розробки: Альфа, Бета, Гамма та Дельта. Фінальна оцінка за допомогою шкали зручності використання системи (SUS) показала рівень задоволеності користувачів на рівні 84,4 бала зі 100. Цей показник класифікує систему як 'дуже хорошу' та повністю готову до впровадження.
Окрім практичного застосування, це дослідження формулює 12 принципів проектування (Design Principles) для майбутньої розробки подібних інформаційних систем. Ця формула охоплює аспекти забезпечення достовірності даних, структурування інформації на основі рішень, прозорості управління політикою та механізмів безперервного оцінювання.
Незважаючи на великий потенціал для зміни парадигми прийняття рішень від традиційних інтуїтивних методів до надійних рішень на основі даних, Холід підкреслив важливість подальших досліджень. Він запропонував провести міжінституційні випробування для ширшої валідації ефективності цих принципів проектування, а також розробити функції прогнозування в майбутньому.
