Штучний інтелект (ШІ) офіційно посів перше місце як найвпливовіша інновація в глобальній робочій екосистемі. Про це свідчать дані комплексного звіту під назвою «IWG: 300 Years of Office Innovation», який відстежує еволюцію робочого простору від заснування першого сучасного офісу у 1726 році до нинішньої цифрової ери.

International Workplace Group (IWG) підготувала це дослідження із залученням світових бізнес-лідерів, щоб переглянути історію змін на робочому місці. Від моменту створення будівлі Старого Адміралтейства в Лондоні у 1726 році концепція офісу постійно розвивалася через різні історичні віхи, такі як хмарочос Вейнрайт-Білдінг у США або функціональний дизайн Пентагону.

Марк Діксон, виконавчий голова IWG, пояснив, що технологічне зрушення останнього десятиліття є найтрансформаційнішою фазою з часів епохи друкарських машинок та інтернету. Згідно з даними дослідження, ШІ посідає перше місце серед найважливіших інновацій із показником 36%, за ним ідуть ноутбуки та планшети (35%), технології відеоконференцій (31%), бездротовий зв'язок (29%) та гібридні системи роботи (26%).

Упровадження гібридних систем роботи вважається фундаментальним зрушенням, яке змінює те, як, де і чому люди працюють. Ця трансформація зумовлена інтеграцією програмного та апаратного забезпечення, що забезпечує високу гнучкість. Загалом 35% генеральних директорів визнають, що сучасні технології спростили роботу працівників з будь-якого місця, а віртуальні зустрічі вже значно замінили частоту особистих зустрічей.

Цікаво, що 2020-ті роки класифікуються як найреволюційніше десятиліття, перевершуючи 1990-ті роки, які колись вважалися початком ери інтернет-зв'язку та електронної пошти. Це зрушення також створило поколіннєвий розрив, коли молоді працівники стають незнайомими зі застарілими технологіями, такими як факси або дискети, хоча більшість керівників компаній досі відчувають ностальгію за робочими інструментами минулого.

Попри появу багатьох нових інновацій, опитування показує, що не всі технології залишаються надовго. Прогнозується, що такі пристрої, як смарт-окуляри, бігові доріжки для столу та інтерактивні дошки, не змінять майбутнє світу праці назавжди. Навпаки, більшість генеральних директорів (83%) розглядають поточні зміни в моделях роботи як позитивний крок, що підвищує співпрацю та загальну ефективність організації.