Міністерство охорони здоров'я (Kemenkes) наголосило, що медичні та медико-санітарні працівники мають право призупинити надання медичних послуг, якщо вони стають жертвами залякування, цькування або нелюдського поводження. Ця політика посилається на частину 2 статті 273 Закону № 17 від 2023 року «Про охорону здоров'я», який гарантує захист гідності та безпеки медичних працівників.
Генеральний директор департаменту кадрових ресурсів охорони здоров'я МОЗ Юлі Фаріанті пояснила, що цей захист є вирішальним для підтримання морального духу та доброчесності медичних працівників під час виконання службових обов'язків. За її словами, заклади охорони здоров'я (fasyankes) мають бути на передньому краї забезпечення безпечного робочого середовища, вільного від насильства, домагань та цькування.
Крім того, Юлі зазначила, що це положення також посилено Постановою Міністра охорони здоров'я № 13 від 2025 року. Згідно з цим правилом, керівники закладів охорони здоров'я зобов'язані здійснювати мінімізацію ризиків та надавати повний юридичний захист своєму персоналу, який зазнає тиску або загроз під час виконання професійних обов'язків, особливо в таких критично важливих підрозділах, як відділення невідкладної допомоги (IGD).
Проте призупинення надання медичних послуг має суворі винятки. Медичному персоналу заборонено залишати свої обов'язки, якщо такі дії можуть перешкодити порятунку життя або запобіганню інвалідності пацієнта в екстрених ситуаціях. Завдяки нормативно-правовій базі, що охоплює закони, урядові постанови та накази міністерства, уряд прагне забезпечити безпеку медичних працівників на всій території Індонезії.
