Останнім часом у соціальних мережах набула розголосу публікація, в якій стверджується, що учасники програми BPJS Kesehatan можуть подати на відшкодування витрати на транспорт, зокрема заправку пальним та оплату проїзду платними дорогами під час поїздок до медустанов. Ця інформація закликала людей зберігати чеки як підтвердження для відшкодування, що викликало як ентузіазм, так і замішання серед учасників Національного медичного страхування (JKN).
У відповідь на вірусне повідомлення представники BPJS Kesehatan нарешті виступили з заявою. Через свої офіційні канали комунікації адміністратор соціального страхування рішуче спростував усі звинувачення та заяви. У BPJS Kesehatan зазначили, що інформація про можливість компенсації витрат на приватний або громадський транспорт є помилковою або фейком.
У своїй офіційній заяві BPJS Kesehatan наголосила, що немає жодних нормативних актів чи правил, які б передбачали компенсацію операційних витрат пацієнтів на поїздки. Послуги, які надаються BPJS Kesehatan, обмежуються медичною допомогою відповідно до чинних процедур і правил та не включають витрати на проїзд до лікарні.
BPJS Kesehatan закликає громадян бути більш вибірковими під час фільтрації інформації в інтернеті. Просять не вірити чуткам, які не мають чіткого правового підґрунтя, особливо тим, що обіцяють компенсацію витрат поза межами офіційної медичної програми.
Тим, кому потрібна точна інформація щодо обсягу послуг, рекомендується завжди звертатися до офіційних каналів BPJS Kesehatan. Запитання або сумніви щодо обслуговування можна направити безпосередньо через Контакт-центр 165 або у текстовому повідомленні через WhatsApp за номером 08118165165.
