Мер Бандунга Мухаммад Фархан дав сувору вказівку всім медичним закладам у своєму регіоні ставити порятунок життів вище за адміністративні процедури. Ця заява була зроблена після приведення до присяги 105 чиновників у міській адміністрації Бандунга у вівторок (7/7/2026), де аспекти надання державних послуг стали головним фокусом бюрократичної реформи в секторі охорони здоров'я.
Фархан наголосив, що медичний персонал зобов'язаний надавати першу допомогу до стабілізації стану пацієнта, без жодних винятків. Він підкреслив, що з'ясування статусу оплати або наявності адміністративних документів під час екстреної ситуації є невиправданою формою дискримінації, яка порушує гуманітарні принципи.
Як вияв реальної відданості справі, мерія Бандунга готує санкції для медичних закладів, чия недбалість буде доведена. Для державних установ, таких як Puskesmas (громадські центри здоров'я) або RSUD (регіональні державні лікарні), особам, які відмовлять у госпіталізації пацієнтам, загрожують суворі стягнення аж до звільнення. Водночас щодо приватних лікарень місцева влада заявила про готовність провести ретельну оцінку та навіть переглянути дозволи на діяльність закладів, які не дотримуються цього протоколу обслуговування.
Великі сподівання покладаються на новопризначених посадовців, які мають керуватися професіоналізмом та емпатією під час виконання своїх обов'язків. Цей крок є частиною стратегії міської влади Бандунга щодо покращення якості медичних послуг та відновлення довіри громадян до ефективності державної служби в місті Бандунг.
