Уряд округу (Pemkab) Набіре, Центральне Папуа, наразі зосереджений на підвищенні якості медичних послуг, приділяючи особливу увагу гуманістичному аспекту. Цей крок зроблено для того, щоб пацієнти, які звертаються по допомогу, отримували не лише процедурне лікування, а й відчували повагу та привітне ставлення.
Регіональний секретар (Sekda) округу Набіре Юліанус Пассанг підкреслив важливість соціального підходу як першого кроку перед наданням медичної допомоги. За його словами, тепле привітання, ввічливі слова та посмішка медичних працівників — це базові речі, яких пацієнти найбільше потребують під час першого візиту до медичного закладу.
Юліанус додав, що без належної соціальної складової навіть медичні послуги, надані відповідно до стандартних операційних процедур (SOP), можуть бути сприйняті громадою як недостатньо якісні. Тому він закликав усіх медичних працівників Набіре виконувати свої обов'язки щиро та з радістю, щоб підвищити рівень суспільних послуг.
На цьому він наголосив після особистого інспектування медичного центру (Puskesmas) Сірівіні. Такий виїзний моніторинг було проведено для перевірки відповідності адміністративних звітів реальному стану надання послуг населенню, а також для налагодження тіснішої координації з медичним персоналом.
Для уряду округу Набіре сфери охорони здоров'я та освіти є основними стовпами базових послуг, що безпосередньо впливають на життя людей. Наразі в окрузі Набіре функціонують 32 медичні центри. Хоча робота міських закладів оцінюється мешканцями як досить хороша, місцева влада прагне проводити регулярні перевірки задля подальшого вдосконалення якості.
Крім того, керівництво округу Набіре закликає громадськість та представників преси надавати конструктивну й об'єктивну критику та пропозиції. Очікується, що такі відгуки допоможуть чітко розмежувати технічні порушення процедур (SOP) та рівень культури обслуговування заради постійного покращення державних послуг.
