La dirección de BPJS Kesehatan ha aclarado oficialmente la información que circula en las redes sociales sobre el reembolso de los gastos de transporte para los participantes del programa de Seguro Nacional de Salud (JKN). A través de su cuenta oficial de Instagram @bpjskesehatan_ri, la institución enfatizó que la afirmación de que los gastos de transporte para ir al hospital están cubiertos por BPJS es falsa o un bulo.
Esta aclaración se publicó tras el aumento de publicaciones engañosas sobre los procedimientos de reclamación. BPJS Kesehatan declaró que, hasta la fecha, no existe ninguna política o regulación que permita a los participantes solicitar el reembolso de los gastos de transporte, ya sea de combustible, peajes o tarifas de transporte público al acudir a un centro de salud.
Además, BPJS Kesehatan subrayó que la cobertura del servicio JKN se limita estrictamente al financiamiento médico de acuerdo con la legislación vigente. La cobertura no incluye los costos operativos del viaje personal del paciente a un centro de salud u hospital.
En respuesta a esta situación, las autoridades de salud instan al público a verificar siempre cualquier información que circule a través de los canales oficiales de BPJS Kesehatan. Se pide a la ciudadanía mantenerse alerta y no confiar fácilmente en noticias de origen no verificado para evitar posibles fraudes o la difusión de información errónea.
