El Gobierno Provincial de Célebes Central ha instruido firmemente a todos los centros de salud, especialmente a los hospitales regionales, a reforzar de inmediato la gobernanza y los estándares de servicio. Esta medida se adopta como una respuesta estratégica a la transformación del sistema nacional de pagos de salud, a saber, la transición de Indonesia Case Base Groups (INA-CBG) a Indonesian Diagnosis Related Groups (I-DRG).

La Secretaria Regional de la Provincia de Célebes Central, Novalina, enfatizó que el cambio en el sistema de financiamiento debe aprovecharse como un impulso para llevar a cabo mejoras integrales. Según sus palabras, se exige a los hospitales ser más profesionales, no solo en los aspectos clínicos, sino también en la digitalización de expedientes médicos, la gestión financiera y el fortalecimiento de la seguridad del paciente como prioridad absoluta.

Además, Novalina subrayó que esta transformación va más allá de un mero ajuste regulatorio. Solicitó a cada hospital aumentar la capacidad de sus recursos humanos y utilizar de manera óptima la tecnología de la información para garantizar la satisfacción de la comunidad con los servicios brindados. El éxito de esta transformación se medirá por la medida en que el público perciba la calidad del servicio.

En cuanto a la gestión financiera, se ha pedido a los hospitales que ostentan el estatus de Agencia de Servicio Público Regional (BLUD) que cumplan con su mandato de acuerdo con el Reglamento del Ministerio del Interior No. 79. Se espera que el estatus BLUD impulse la independencia fiscal e incremente los Ingresos Originales Regionales (PAD), manteniendo al mismo tiempo una calidad de servicio público de primer nivel.

Para capacitar a los administradores hospitalarios, el Gobierno Provincial de Célebes Central organizó un taller intensivo con ponentes nacionales. Los temas abordados incluyeron soluciones de gestión para BLUD, estrategias de transición a I-DRG, técnicas precisas de codificación de diagnósticos y la prevención de posibles fraudes en las reclamaciones de salud.