PT Pegadaian (Persero) ha dado un paso estratégico para fortalecer su estructura de marketing nacional al reunir a 125 de sus vendedores con mejor desempeño de todo el territorio de Indonesia. El evento, titulado 'Sales Town Hall 2026' y celebrado en la Torre Pegadaian en Yakarta, fue diseñado como un espacio de consolidación para responder a los desafíos de un mercado cada vez más dinámico y competitivo.

Bajo el lema 'Beyond Targets, Beyond Limits' (Más allá de los objetivos, más allá de los límites), este foro tiene como objetivo construir una mentalidad ganadora entre el personal de ventas. La Directora de Marketing, Ventas y Desarrollo de Productos de PT Pegadaian, Selfie Dewiyanti, enfatizó que la empresa insta al equipo de ventas a superar los objetivos convencionales. El enfoque destacado es un modelo de marketing consultivo, en el que los vendedores no solo venden productos, sino que actúan como socios que brindan soluciones financieras precisas según las necesidades del cliente.

El Director General de PT Pegadaian, Damar Latri Setiawan, destacó el papel crucial de los comercializadores como la primera línea de la empresa al interactuar con el público. Según él, cada interacción en el terreno es una inversión a largo plazo para construir el futuro financiero del cliente. El servicio basado en la empatía es clave para fortalecer la lealtad del cliente en medio de la intensa competencia actual en la industria de servicios financieros.

Como muestra de aprecio por su dedicación y desempeño, Pegadaian otorgó el premio 'Sales National Champions' a 14 de los mejores comercializadores durante el año 2025. Este reconocimiento abarca varias categorías, desde una alta dedicación hasta un desempeño de servicio inspirador para otros colegas.

Además de capacitar las competencias del talento humano, la empresa también integra la innovación digital como un pilar de apoyo clave para las actividades de campo. La presentación de la aplicación Tring! demuestra el compromiso de Pegadaian de combinar la experiencia profesional de sus comercializadores con la comodidad de la tecnología, garantizando que los servicios financieros sigan siendo eficientes, relevantes y altamente competitivos en 2026.