BPJS Kesehatan lanzó oficialmente el programa Servicio del Extremo del País (LANURI) para ampliar la cobertura del Seguro Nacional de Salud (JKN), particularmente para las comunidades en zonas fronterizas, periféricas y desfavorecidas (3T). Esta medida estratégica se apoya en dos pilares principales de servicio: la Oficina Virtual de Información y Administración (VIOLA) y BPJS Móvil (BPJS Keliling), para superar las barreras geográficas y la limitada infraestructura de comunicaciones en áreas remotas del país.
En su implementación, LANURI se lleva a cabo simultáneamente en 558 puntos de municipios/ciudades en toda Indonesia, involucrando a 126 oficinas de sucursal de BPJS Kesehatan. Dichos puntos de servicio incluyen 379 ubicaciones de VIOLA que aprovechan instalaciones públicas como centros de salud comunitarios (puskesmas) y oficinas de aldeas para videoconferencias, así como 179 ubicaciones atendidas directamente por la flota de BPJS Móvil para brindar atención presencial e itinerante.
El Director Presidente de BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito, reveló que esta innovación surge debido a que no todas las regiones de Indonesia están listas para adoptar tecnología digital de forma independiente por limitaciones de red de internet y niveles de alfabetización digital. Entre enero y mayo de 2026, se registró que VIOLA fue utilizado 218.729 veces por la población, en su mayoría del segmento de Beneficiarios de Asistencia de Cuotas del Seguro de Salud (PBI JK) para gestionar cambios de datos en centros de salud.
El lanzamiento de este programa también forma parte de los logros del Plan de Trabajo de 100 Días de la Dirección de BPJS Kesehatan, que ha alcanzado el 91,53 por ciento de su meta. El programa combina un enfoque orientado al cliente mediante el envío de personal médico a zonas aisladas, la supervisión de la nutrición escolar y la mejora del sistema de supervisión interna basado en tecnologías de la información para evitar ineficiencias en el presupuesto del seguro nacional de salud.
Este esfuerzo por igualar el acceso a la salud cuenta con el pleno respaldo del Ministerio de Cooperativas a través de la optimización de la red de Cooperativas de Aldea Merah Putih para la provisión de acceso a internet. Además, el Centro de Salud de las Fuerzas Armadas (TNI) se comprometió a desplegar a decenas de miles de efectivos de Babinsa, personal médico militar y buques hospital flotantes para garantizar que los servicios de salud lleguen a las comunidades de las islas más alejadas.
