BPJS Kesehatan ha ampliado oficialmente la cobertura de los servicios del Programa del Seguro Nacional de Salud (JKN) a través de la iniciativa Layanan Ujung Negeri (LANURI). Este paso estratégico está diseñado específicamente para acercar los servicios administrativos a las comunidades de las zonas fronterizas, ultraperiféricas y menos desarrolladas (3T), con el fin de minimizar las barreras geográficas y las limitaciones de la infraestructura digital.

En el área de trabajo de la oficina de la sucursal de Kediri, la implementación de este programa se materializa a través de la colaboración intersectorial que llega a los ciudadanos de la ciudad de Kediri, el distrito de Kediri, el distrito de Blitar y el distrito de Nganjuk. La directora de la sucursal de BPJS Kesehatan en Kediri, Tutus Novita Dewi, enfatizó que la presencia de LANURI representa el espíritu de cooperación mutua para garantizar la igualdad en el acceso a la atención médica para todos los sectores de la sociedad.

Para respaldar sus operaciones, BPJS Kesehatan recurre a dos métodos principales: la Oficina Virtual de Servicios de Información y Administración (VIOLA) y BPJS Móvil. VIOLA surge como una innovación basada en videoconferencias que permite al público realizar trámites de afiliación, obtener información y presentar reclamos en tiempo real sin tener que recorrer largas distancias hasta las oficinas administrativas.

Los datos nacionales muestran un alto entusiasmo del público por este servicio digital, con más de 218.000 usos registrados entre enero y mayo de 2026. La mayoría de los accesos correspondieron a beneficiarios de las subvenciones del seguro médico (PBI JK), quienes necesitaban asistencia con sus datos de afiliación y centros de atención primaria.

El director presidente de BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito, añadió que el programa LANURI forma parte del plan de trabajo de 100 días de la junta directiva, ejecutado simultáneamente en 558 puntos de toda Indonesia. Esta sinergia cuenta con la participación de diversas entidades, desde instituciones de salud de las Fuerzas Armadas (TNI) y la red de Cooperativas de Aldeas Merah Putih hasta autoridades locales, garantizando que el impacto de este servicio itinerante beneficie directamente a quienes más lo necesitan.