PT Pegadaian (Persero) mengambil langkah strategis dalam memperkuat struktur pemasaran nasional dengan mengumpulkan 125 tenaga penjualan berkinerja terbaik dari seluruh penjuru Indonesia. Kegiatan bertajuk 'Sales Town Hall 2026' yang berlangsung di Pegadaian Tower, Jakarta, tersebut dirancang sebagai wadah konsolidasi untuk merespons tantangan pasar yang kian dinamis dan kompetitif.
Mengusung tema 'Beyond Targets, Beyond Limits', forum ini bertujuan membangun pola pikir juara bagi para tenaga pemasar. Direktur Pemasaran, Penjualan, dan Pengembangan Produk PT Pegadaian, Selfie Dewiyanti, menegaskan bahwa perusahaan mendorong tim sales untuk melampaui capaian target konvensional. Pendekatan yang ditekankan adalah pola pemasaran konsultatif, di mana tenaga sales tidak sekadar menjual produk, melainkan berperan sebagai mitra yang memberikan solusi finansial tepat sasaran sesuai kebutuhan nasabah.
Direktur Utama PT Pegadaian, Damar Latri Setiawan, menyoroti posisi krusial tenaga pemasar sebagai garda terdepan perusahaan dalam berinteraksi dengan masyarakat. Menurutnya, setiap interaksi di lapangan merupakan investasi jangka panjang untuk membangun masa depan finansial nasabah. Pelayanan yang berbasis empati menjadi kunci utama dalam memperkuat loyalitas nasabah di tengah ketatnya persaingan industri jasa keuangan saat ini.
Sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi dan performa, Pegadaian memberikan penghargaan 'Sales National Champions' kepada 14 tenaga pemasar terbaik sepanjang tahun 2025. Penghargaan ini mencakup berbagai kategori, mulai dari dedikasi tinggi hingga performa pelayanan yang inspiratif bagi rekan kerja lainnya.
Selain pembekalan kompetensi sumber daya manusia, perusahaan juga mengintegrasikan inovasi digital sebagai pendukung utama aktivitas lapangan. Pengenalan aplikasi Tring! menjadi bukti komitmen Pegadaian dalam memadukan keahlian profesional tenaga pemasar dengan kemudahan teknologi, guna memastikan layanan keuangan tetap efisien, relevan, dan berdaya saing tinggi di tahun 2026.
