В епоху експоненціального технологічного прогресу поява різноманітних розумних гаджетів, штучного інтелекту та цифрових медичних пристроїв часто сприймається як передові рішення. Однак фундаментальне питання часто залишається поза увагою громадськості: для кого розроблені всі ці передові технології? Реалії такі, що зручність, якою користується більшість людей, часто стає величезною перешкодою для вразливих груп, таких як жінки з інвалідністю та люди похилого віку, у здійсненні повсякденної діяльності незалежно від інших.
Зусилля з подолання цих бар'єрів починають з'являтися завдяки ефективним локальним інноваціям. Однією з них є REKAT — інклюзивний бюстгальтер, створений студентами Індонезійського університету, який використовує магнітні застібки спереду. Цей інноваційний дизайн дає важливу незалежність жінкам з обмеженою руховою активністю, дозволяючи одягатися без сторонньої допомоги та зберігаючи приватність власного тіла.
Схожа інновація представлена в проєкті «Hear in Hijab» — технологічному рішенні для глухих жінок, які носять хіджаб. Завдяки інтеграції бездротового мікрофона в брошку для хіджабу вдалося подолати бар'єр приглушення звуку тканиною головного убору, не змушуючи користувачок змінювати свій стиль одягу. Обидва приклади доводять, що найкращі технології народжуються з глибокої емпатії до специфічних потреб, які довгий час ігнорувалися концепцією «користувача за замовчуванням» (default user).
У сучасній теорії проєктування дедалі нагальнішим стає підхід, що акцентує увагу на справедливості дизайну (design justice). Відповідно до базового принципу глобального руху людей з інвалідністю «Нічого про нас без нас» (Nothing About Us Without Us), вразливі групи більше не повинні позиціонуватися лише як об'єкти досліджень або пасивні споживачі. Вони є носіями реального досвіду, яких необхідно активно залучати від самого початку розробки ідеї до тестування продукту.
У перспективі соціальної справедливості та релігійних цінностей забезпечення такої технологічної доступності узгоджується з принципом мубадала (взаємності), який підкреслює рівну гідність людей. Крім того, зусилля щодо полегшення життєвих труднощів для інших (раф аль-харадж) є практичним втіленням цілей шаріату (макасід аш-шаріа). Зрештою, успіх інновації вимірюється не складністю алгоритмів, а тим, наскільки технологія здатна гуманізувати своїх користувачів.
