El alcalde de Bandung, Muhammad Farhan, ha emitido instrucciones estrictas a todos los centros de salud de su región para que prioricen la salvación de vidas sobre los procedimientos administrativos. Esta advertencia se realizó tras la toma de posesión de 105 funcionarios del Gobierno Municipal de Bandung el martes (7/7/2026), donde los aspectos del servicio público fueron el foco principal de la reforma burocrática en el sector salud.
Farhan enfatizó que el personal médico está obligado a brindar primeros auxilios hasta que el estado del paciente se declare estable, sin excepción alguna. Destacó que preguntar sobre el estado de pago o la documentación administrativa en medio de una emergencia es una forma de discriminación injustificable que viola los principios humanitarios.
Como muestra de un compromiso real, el gobierno municipal de Bandung está preparando sanciones para los centros de salud que demuestren negligencia. En el caso de las instituciones estatales, como los Puskesmas (centros de salud comunitarios) o los RSUD (hospitales públicos regionales), los responsables de rechazar a pacientes se enfrentan a sanciones graves que pueden llegar al despido. Mientras tanto, para los hospitales privados, el gobierno local declaró su disposición a realizar evaluaciones exhaustivas e incluso revisar las licencias de funcionamiento de los hospitales que no cumplan con dichos protocolos de servicio.
Se han depositado grandes esperanzas en los funcionarios públicos recién juramentados para que prioricen el profesionalismo y la empatía en el desempeño de sus funciones. Este paso forma parte de la estrategia del Gobierno Municipal de Bandung para mejorar la calidad de los servicios de salud y restaurar la confianza de la ciudadanía en la eficacia de los servicios públicos en la ciudad de Bandung.
